無料のはずが数万円…その瞬間、トラブルは始まっていた。

「チラシに“無料回収”って書いてたのに、
　当日になって“運搬費がかかります”って言われたんです。」

そんな相談が、愛媛県内でも増えています。
実は、“無料”という言葉には多くの落とし穴があります。
なぜなら、無料と書いてあっても回収＝コストゼロではないからです。

私たちゼロスタートは、数多くの現場でそうしたトラブルを見てきました。
今回の記事では、「悪徳業者に狙われないための3つの防衛策」を、
現場の実例とともにお伝えします。

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現場概要：その“無料回収”は本当に無料？

ある高齢のご夫婦の自宅でのこと。
「冷蔵庫と洗濯機を無料で回収します」というチラシを見て依頼。

ところが、現場に来た業者はこう言いました。
「この型は古いので処分費が必要です。」
「配線があるから運搬費が追加です。」

結局、当初“無料”のはずが3万円以上を請求されました。
しかも領収書は手書きで、会社名も電話番号もなし。

このように、“無料”をきっかけに呼び込んでから金額を上げるのが、悪質業者の典型的なパターンです。

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防衛策①：「無料・激安」の言葉にすぐ飛びつかない

広告の中で「無料」「最安」「即日対応」などを強調している場合、
まずはその裏にある条件を確認しましょう。

例えば、
• 無料なのは“持ち込み限定”ではないか？
• 家電リサイクル品（冷蔵庫・洗濯機など）は対象外ではないか？
• 「現場確認後」と書かれていないか？

これらが曖昧な場合、現場で追加請求されるリスクがあります。
ゼロスタートでは、電話やLINEでの事前見積り時に「上限金額」を提示し、
その範囲を超えることはありません。

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防衛策②：「許可証」と「会社情報」を確認する

悪徳業者ほど、名刺・会社情報を出しません。
正規業者は必ず「古物商許可番号」「産廃収集運搬許可」を持っています。

また、ホームページ・Googleビジネス・まいぷれ・SNSなどで
実際の現場写真や所在地が確認できるかも重要な判断基準。

ゼロスタートは、愛媛県公安委員会許可の古物商として登録済み。
行政案件・法人案件（松山市住宅課・不動産管理会社など）にも正式対応しています。
“資格”と“実績”の両面から、信頼を積み重ねています。

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防衛策③：「仕分けの透明性」があるか

悪徳業者の中には、「全部処分でいいですね」と一括で積み込み、
あとで「廃棄費」「分別費」「積込費」を上乗せするケースもあります。

ゼロスタートでは、現場ごとに「リユース・再販・寄付・輸出・資源化」の行先を明示し、
仕分けコーディネート表に基づいて対応。

結果、処分費が不要になったり、買取で差額が出ることもあります。
“ごみ”に見えるモノでも、次の命をつなぐ可能性がある——
それが、悪徳業者との最大の違いです。

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結果：信頼できる業者を選ぶと、ここまで違う

実際に、他社で60万円の見積りだった案件が、
ゼロスタートの仕分け提案により30万円台で完了した例もあります。

費用だけでなく、
• 家財の中に残る思い出の品の取り扱い
• 金属・電線などのリサイクルルート
• 家電・雑貨の海外リユース

これらすべてが透明化されることで、
“安心できる片付け”が実現します。

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ゼロスタートの強み：防衛と再生、両立できる業者

1. 明確な見積りと上限提示
追加料金なし。見積りから作業完了まで一貫管理。

2. 有資格者による現場対応
遺品3Rディレクターが在籍し、安心・丁寧な対応。

3. 無料回収・買取・再販の三本柱
「処分」ではなく「再生」を基本にコスト削減を実現。

4. 行政・法人・一般家庭すべてに対応
どんな現場でも“モノの命をつなぐ”仕分けを実施。

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費用比較：正規業者 vs 無許可業者
• 無許可・格安業者：
　→ 回収後の不法投棄・高額請求リスクあり（平均60〜80万円）
• 正規業者（ゼロスタート方式）：
　→ 仕分け・再販・買取を組み合わせ、30〜40万円で完了

「安く見えて高くつく」か、「適正価格で安心を得る」か。
判断基準はそこにあります。

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まとめ：見極めとは、“未来の後悔”を減らす選択。

「どこに頼んでも同じ」ではありません。
見積りの透明性、許可証の有無、仕分けの明確さ。
この3つを意識するだけで、トラブルの9割は防げます。

ゼロスタートは、
“モノの命をつなぐ仕分け士”として、
片付けに関わるすべての人とモノを、安心と誠実さでつないでいきます。

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