導入：増え続ける片付けトラブル、その裏にある共通点

「安く片付けたい」と思って頼んだら、後から追加請求が…
「無料回収」と言われてお願いしたら、積み込み後に高額請求…。

ここ数年、愛媛県内でも“回収トラブル”の相談が増えています。
その一方で、「本当に信頼できる業者」に出会う人は少ない。
今回は、選ばれる業者が共通して持っている“3つの仕組み”を、現場の視点で紹介します。

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現場概要：信頼は“初回見積り”から始まる

信頼される業者に共通しているのは、初回対応の丁寧さです。
例えば、愛媛県新居浜市で行った片付けでは、施主様の不安を減らすために、
・LINEでの写真見積り
・現地での再見積りと上限提示
・処分・買取・無料回収の区分説明

これらをすべて事前に行いました。
結果、施主様は「見積り段階でここまで説明してくれたのは初めて」と安心され、
後日、別の知人をご紹介くださいました。

“スピードよりも誠実さ”──信頼はその一言に尽きます。

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仕分けの力：すべてを“ゴミ”としない判断基準

ゼロスタートでは、片付け現場で出る品を以下のように細かく仕分けしています。
・再販可能：家具・家電・雑貨・工具など
・寄付・輸出：衣類・ぬいぐるみ・日用品
・無料回収：鉄・アルミ・銅など資源物
・処分対象：汚損・破損・衛生上再利用不可のもの

他社が「一括処分」とする中で、再利用・再販・寄付・資源化まで行うことで、
お客様の処分費は平均で30〜50％削減されています。

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業者連携：行政・法人・許可業者とのネットワーク

信頼される業者には、必ず“裏付け”があります。
ゼロスタートは行政・法人・一般廃棄物収集運搬業者との連携により、
「仕分け」と「処分」の両輪で動いています。

不用品の中でもリユース・買取・無料回収の対象を明確に分け、
残りの廃棄物は提携業者へ適正ルートで依頼。
この“役割分担”が、不正請求や不法投棄を防ぐ要となっています。

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結果：紹介・リピートが生まれる仕組み

新居浜市・松山市を中心に、紹介案件やリピートが増えています。
「友達に勧めたら、すぐ来てくれた」
「会社の倉庫にも置いてほしい」

そんな声から始まったのが、企業向けリユースBOX設置です。
従業員の方々の家庭や倉庫で出る不要品をまとめて入れられる仕組みで、
企業全体での再利用活動にもつながっています。

片付けを“業務負担”から“地域貢献”に変える新しい形です。

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ゼロスタートの強み：信頼を生む4つの仕組み

1️⃣ 有資格者在籍（遺品3Rディレクター）
専門的な知識で、ご遺族や施主様の思いを大切に扱います。

2️⃣ 明朗会計・上限提示
LINE見積もりから作業完了まで、追加料金なし。

3️⃣ 再販・寄付・輸出ルートの確立
浜屋・リユースアシスト・海外輸出まで、あらゆる出口を確保。

4️⃣ 地域密着・即日対応
愛媛県内全域（松山市・新居浜市・伊予市・西条市など）対応。

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費用比較：安さではなく“透明性”で勝負

不明瞭な業者に依頼すると、後から「積込費」「分別費」などが加算されます。
ゼロスタートでは、事前説明×仕分けコーディネートで費用を可視化。

【他社平均】
・一括処分：70,000円〜90,000円
【ゼロスタート】
・仕分け・再販・寄付を含めて：30,000円〜50,000円台

安さよりも信頼・明朗・再利用が選ばれる理由です。

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まとめ：信頼とは“再利用を提案できる力”

「安い＝良い」ではなく、
「透明で再利用まで考える＝本当に良い」。

ゼロスタートはモノの命をつなぐ仕分け士として、
行政・法人・地域の方々と連携しながら、
愛媛から“信頼できる片付け文化”を広げています。

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